Smernice za stik Oddajte povpraševanja prek registracije Jasno določeni časi odziva

Kontaktirajte Codate

Codate vse povpraševanje usmerja skozi enoten, koheziven onboarding potek – postopek registracije. To zagotavlja, da so sporočila povezana z vašim onboarding kontekstom in omogoča natančno usmerjanje.

Kako nas kontaktirati skozi pot postavljanja vprašanj

Codate usmerja povpraševanja skozi enako pot, uporabljeno za ustvarjanje računa. Če imate vprašanja o dostopu, funkcijah ali uporabi strani, začnite s postopkom registracije in oddajte vaše povpraševanje kot del tega procesa.

Odpri registracijo

Pojdite na Registracijo in začnite postopek prijave.

Vnesite vaše sporočilo

Vnesite vaše vprašanje v polje sporočila med postopkom uvajanja.

Pošlji

Dokončajte postopek in pošljite svoje sporočilo. Vaše povpraševanje bo v čakalni vrsti na oceno.

Čas odziva in razpoložljivost

Sporočila poslana skozi Register so obravnavana po vrstnem redu prejema. Dejanski časi odziva se lahko razlikujejo glede na obseg dela in praznike po regijah.

Tipičen čas odziva

Večina povpraševanj prejme začetni odgovor v 1–2 delovnih dneh.

Delovni časi

Ocene se izvajajo od ponedeljka do petka med rednimi delovnimi urami, brez praznikov.

Prioritetno usmerjanje

Jasna, kontekstualna povpraševanja (stran, naprava, kratek opis) se lahko pospešijo.