Επικοινωνήστε με το Codate
Το Codate κατευθύνει κάθε ερώτηση μέσω ενός ενιαίου, συνεκτικού μονοπατιού onboarding — η ροή Εγγραφής. Αυτό διατηρεί τα μηνύματα συνδεδεμένα με το πλαίσιο της onboarding και εξασφαλίζει ακριβή δρομολόγηση.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδρομής Εγγραφής
Το Codate κατευθύνει τις ερωτήσεις μέσω της ίδιας διαδρομής onboarding που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία λογαριασμού. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση, τα χαρακτηριστικά ή τη χρήση της ιστοσελίδας, ξεκινήστε τη διαδικασία Εγγραφής και υποβάλετε το ερώτημά σας ως μέρος αυτής της ροής.
Άνοιγμα Εγγραφής
Μεταβείτε στη σελίδα Εγγραφή και ξεκινήστε τη διαδικασία εγγραφής.
Προσθέστε μήνυμά σας
Εισάγετε την ερώτησή σας στο πεδίο μηνύματος κατά τη διάρκεια onboarding.
Υποβολή
Ολοκληρώστε τη ροή και στείλτε το μήνυμά σας. Η ερώτησή σας θα προωθηθεί προς αξιολόγηση.
Χρονοδιάγραμμα και διαθεσιμότητα απαντήσεων
Οι μήνυμα που υποβάλλονται μέσω του Sign Up απαντώνται με τη σειρά που λαμβάνονται. Οι πραγματικοί χρόνοι ανταπόκρισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το φόρτο εργασίας και τις αργίες σε διαφορετικές περιοχές.
Τυπικό παράθυρο απάντησης
Οι περισσότερες ερωτήσεις λαμβάνουν αρχική απάντηση εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Ώρες λειτουργίας
Οι αξιολογήσεις πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις τυπικές ώρες λειτουργίας, εκτός δημόσιων αργιών.
Προηγμένη δρομολόγηση
Καθαρά, σεναριακά ερωτήματα ( σελίδα, συσκευή, σύντομη περιγραφή) μπορούν να επιταχυνθούν.
