Kontakt Codate
Codate håndterer alle forespørgsler gennem en enkelt, sammenhængende onboarding-vej — tilmeldingsflowet. Dette holder beskeder relateret til din onboarding-kontekst og sikrer præcis ruteføring.
Hvordan man kontakter os via tilmeldingsrejsen
Codate styrer forespørgsler gennem samme onboarding-vej, som bruges til at oprette en konto. Hvis du har spørgsmål om adgang, funktioner eller brug af siden, start tilmeldingsprocessen og send din forespørgsel som en del af denne flow.
Åben tilmelding
Gå til Tilmeldings-siden og start registreringssekvensen.
Tilføj din besked
Indtast dit spørgsmål i beskedfeltet under onboarding.
Indsend
Fuldfør flowet og send din besked. Din forespørgsel vil blive sat i kø til vurdering.
Svar-tidsrammer og tilgængelighed
Beskeder sendt via Tilmeldingsflowet bliver besvaret i den rækkefølge, de modtages. Faktiske responstider kan variere afhængigt af arbejdsbyrde og helligdage på tværs af regioner.
Typisk svarvindue
De fleste henvendelser får et første svar inden for 1-2 hverdage.
Virksomhedstid
Vurderinger foretages mandag til fredag i almindelig arbejdstid, undtagen helligdage.
Prioritetsrouting
Klar, kontekstuel forespørgsler (side, enhed, kort beskrivelse) kan fremskyndes.
